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兴仁市:“四联服务”助力新市民融入新生活

2022年05月10日    来源:黔西南日报    作者: 通讯员 张志会
内容摘要:近年来,兴仁市采取支部联建、干群联动、要事联议、线上联办的形式,充分整合各类资源力量,实现新市民社区资源大整合、力量大融合、决策大提升、服务全覆盖,让新市民在新家园住得安心、过得舒心。

中国黔西南讯 (通讯员 张志会) 近年来,为提升新市民社区服务水平,兴仁市采取支部联建、干群联动、要事联议、线上联办的形式,充分整合各类资源力量,实现新市民社区资源大整合、力量大融合、决策大提升、服务全覆盖,让新市民在新家园住得安心、过得舒心。

支部联建,实现资源大整合。紧扣解决新市民社区资源短缺和就业创业难题,采取“搬出地党组织+搬入地党组织”联建形式,共享新市民各类信息数据,实行两级联动管理。采取“社区支部+辖区非公党组织”联建形式,整合创业就业资源,解决新市民固定就业900余人,季节性就业200余人(次)。采取“社区支部+社会组织党组织”联建形式,整合社会服务资源,联合兴仁市圆梦爱心公益协会,开展社区服务22次,发放爱心物资500余件。采取“社区支部+帮扶单位党组织”联建形式,整合机关干部力量,实现大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解“五事联办”,切实解决社区发展中的难点痛点问题。

干群联动,实现力量大融合。紧扣新市民社区治理难题,通过召开群众会、入户访谈等方式,精准摸排新市民社区群众服务需求和痛点难点堵点问题,科学设置民事纠纷调解岗、治安防范巡逻岗、环保卫生监督岗、疫情防控岗、文化宣传岗等志愿服务岗位28个。整合新市民社区两委班子、社区干部、驻村工作队、乡村振兴帮扶干部等人员力量,组建志愿服务队13支,通过公开联系方式、公布服务信息等方式,发挥志愿服务队示范引领作用,开展各类志愿服务160场(次),覆盖新市民3800人(次),解决困难问题128个。

要事联议,实现决策大提升。紧扣新市民融入慢、归属感不强等问题,充分发挥新市民社区各级党代表示范带动作用,调动新市民中退役军人、老党员、人大代表等人员力量,按照“党代表+人大代表+网格长+楼栋长+群众代表”等方式,建立新市民社区群众议事机制,通过列席村级会议、带头支持社区工作、参与矛盾纠纷调解、宣传党的政策等方式,在社区产业发展、基层治理、树立乡风文明等工作中发挥积极作用。目前党代表共在新市民社区各项决策中积极建言献策6次,带头宣传党的政策22次,参与调解矛盾纠纷17次。

线上联办,实现服务全覆盖。聚焦外出务工群众、易地扶贫搬迁新市民等特殊人群服务盲点,开设微信公众号政策服务平台,通过设置政策解读、生活服务、问题反映等栏目,让外出务工群众随时随地了解医保、社保、就业等政策,让行动不便群众实现足不出户解决水电费缴纳问题。同时,建立“一对一”线上咨询服务和畅通问题反映渠道,确保群众“一机在手”享受贴心服务。

(责任编辑 舒鹏倩)

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